1) COME POSSO SCARICARE L’EBOOK?
Dopo avere acquistato sul nostro store www.librieconcorsi.com, aver effettuato il pagamento, potrai scaricare ebook nel formato (pdf e/o epub):
– riceverai email successivamente all’acquisto online, con link per scaricare ebook oppure
– vai nella tua area personale, sezione mio account:
https://www.librieconcorsi.com/mio-account/
entra con email e password utilizzati nella registrazione/acquisto
sezione “Download” e potrai scaricare ebook in maniera illimitata, per uso personale ovviamente.
2) EBOOK VIENE INVIATO TRAMITE POSTA?
ebook non è un libro cartaceo, non devi attendere giorni di tempo per ricevere libro tramite corriere. Ebook si scarica IMMEDIATAMENTE dopo l’acquisto, senza perdita di tempo, in formato pdf oppure epub.
3) NON RITROVO PIU’ EBOOK SCARICATO SUL PC, COME POSSO FARE?
Ebook si scarica in maniera ILLIMITATA, quando vuoi tu.
vai nella tua area personale, sezione mio account:
https://www.librieconcorsi.com/mio-account/
entra con email e password utilizzati nella registrazione/acquisto
sezione “Download” e potrai scaricare ebook in maniera illimitata, per uso personale ovviamente.
4) Non ricordi la password?
Procedura recupera/invia nuova password:
https://www.librieconcorsi.com/mio-account/lost-password/
5) Come effettuare una RECENSIONE?
Dovresti loggarti alla tua area riservata.
selezionare il prodotto acquistato dalla home page
nella scheda prodotto, è presente un tab “recensioni”. aggiungete la vostra recensione.
Vi sono interessanti scontistiche per chi fornisce una recensione ai nostri ebook e libri!
6) IN CHE FORMATO SONO GLI EBOOK?
Gli ebook acquistabili su www.librieconcorsi.com sono forniti principalmente nel formato PDF. Il formato PDF è compatibile con computer, tablet e smartphone ed è pensato per una consultazione agevole anche offline.
7) COSA SUCCEDE SE PERDO IL FILE O CAMBIO DISPOSITIVO?
Nessun problema. Potrai riscaricare l’ebook in qualsiasi momento accedendo alla tua area personale:
https://www.librieconcorsi.com/mio-account/
utilizzando email e password usate in fase di registrazione o acquisto. I download restano disponibili per uso personale.
8) POSSO CHIEDERE IL RIMBORSO DI UN EBOOK?
No. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i contenuti digitali forniti mediante download una volta avviata l’esecuzione del contratto. Con l’acquisto e l’accesso immediato al file, non è quindi possibile richiedere il rimborso dell’ebook.
9) I CONTENUTI SONO SEMPRE AGGIORNATI?
I contenuti sono aggiornati al momento della pubblicazione. Tuttavia, normative, bandi di concorso e programmi d’esame possono subire modifiche successive,
per le quali si invita sempre a consultare le fonti ufficiali.
10) È OBBLIGATORIO CREARE UN ACCOUNT PER ACQUISTARE?
Sì. La creazione di un account è necessaria per completare l’acquisto e per accedere ai contenuti digitali acquistati tramite la sezione “Il mio account”.
11) POSSO CONDIVIDERE L’EBOOK CON ALTRE PERSONE?
No. L’ebook è concesso in licenza per uso personale. Non è consentita la condivisione, distribuzione, cessione o rivendita dei contenuti, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
12) HO PROBLEMI CON IL DOWNLOAD, COME POSSO CONTATTARE L’ASSISTENZA?
Per qualsiasi problema relativo al download o all’accesso ai contenuti, puoi scrivere a [email protected], indicando il numero d’ordine e l’email utilizzata per l’acquisto.
13) PERCHÉ RICEVO EMAIL DA LIBRIECONCORSI.COM?
Ricevi email perché hai acquistato prodotti su LibrieConcorsi.com oppure hai richiesto l’invio di comunicazioni relative ai nostri contenuti e servizi.
È sempre possibile annullare l’iscrizione tramite il link presente in fondo a ogni email.
DOMANDE FREQUENTI SUI LIBRI CARTACEI
1) COSA ACQUISTO QUANDO COMPRO UN LIBRO CARTACEO?
Con l’acquisto di un libro cartaceo su www.librieconcorsi.com, ove indicato nella scheda prodotto, ricevi:
– il libro in versione cartacea, spedito tramite corriere;
– l’ebook o il PDF del volume, disponibile per il download immediato.
Questo ti consente di iniziare subito a studiare, senza attendere la consegna del libro.
2) COME POSSO SCARICARE L’EBOOK INCLUSO CON IL LIBRO CARTACEO?
Dopo il pagamento, l’ebook/PDF associato al libro cartaceo è disponibile nell’area personale del tuo account:
https://www.librieconcorsi.com/mio-account/
Accedendo con email e password utilizzate in fase di acquisto, nella sezione “Download”, potrai scaricare il file per uso personale.
3) QUANDO RICEVO IL LIBRO CARTACEO?
Il libro cartaceo viene spedito all’indirizzo indicato durante l’acquisto. I tempi di spedizione sono indicati nel checkout e possono variare in base alla destinazione e al corriere utilizzato.
4) POSSO CHIEDERE IL RESO DI UN LIBRO CARTACEO?
Sì. Per i libri cartacei è possibile esercitare il diritto di recesso secondo le modalità e i termini indicati nella pagina “Resi e Rimborsi”, purché il prodotto non sia stato utilizzato o danneggiato. L’eventuale ebook/PDF incluso resta soggetto alle regole previste per i contenuti digitali.
5) POSSO RICHIEDERE IL RIMBORSO DELL’EBOOK INCLUSO?
No. L’ebook o PDF incluso con il libro cartaceo è un contenuto digitale scaricabile e, una volta reso disponibile, non è rimborsabile ai sensi della normativa vigente.
6) COSA SUCCEDE SE IL LIBRO ARRIVA DANNEGGIATO?
In caso di libro danneggiato durante la spedizione, contatta l’assistenza scrivendo a [email protected], indicando il numero d’ordine ed eventualmente allegando una foto del problema riscontrato.